ご予約について
Q. 予約は必要ですか？
A. オーダー商品購入ご希望のお客様はスタッフがマンツーマンで対応させていただきますので、事前予約を推奨しております。
※当日空きがあれば、ご予約なしでご案内可能な場合もございます
その他商品をご覧になりたい方は、ご予約不要でご来店可能でございます。
【予約フォーム】表参道店・茨城店
当日などお急ぎの場合、お電話でのご予約も承っております。
【予約電話番号】 表参道店：070-1591-9560／茨城店：0229-56-2122
※ご予約のキャンセル・お時間の変更希望などは前日の17時までにご連絡いただけますようお願い致します。
オーダーについて
Q. どのようなスーツがオーダー出来ますか？
A. 弊社のスーツコレクションこちらをご覧ください。 ビジネススーツ〜タキシード〜パーティスタイルまでお客様の用途に合わせて生地・形も幅広くご提案可能です。
Q. 生地や色、ボタンは選べますか？
A. はい、お選び頂けます。
生地は約5000種類・裏地・ボタン・形なども幅広くラインナップがございます。
シンプル〜派手目まで必ずお好みのデザインが見つかります。
Q. 体が大きいのですが、オーダーできますか？
A. 問題ございません。
オーダーメイドならではの特徴を活かしてお客様の体型にフィットしたものをご用意します。
サイズ調整だけではなく、お身体の特徴に応じて補正致します。
Q. イメージのスーツに近づけられますか？
A. はい、約5000種類の生地がございますのでイメージに近いスーツを見つけていただけます。
イメージの参考写真などご用意頂けますとスムーズです。ご来店の際にお知らせくださいませ。
Q. レディーススーツは作れますか？
A. はい、お作り出来ます。形はレディースパターンだけではなくメンズパターンでも作成可能ですので、理想の形に近づけるようお仕立てが可能です。
生地も同じく豊富な種類からお選びいただけますので用途に応じてご提案致します。
Q. 採寸・注文にどのくらいの時間がかかりますか？
A. 初回ご来店のお客様はカウンセリング～生地選び～採寸まで、約1時間半から2時間ほどお時間をいただきます。過去に採寸されたお客様は、サイズ変更がない場合カウンセリング～生地選びとなりますので、1時間から1時間半ほどとなります。
出張販売について
Q. 出張費用はかかりますか？
A. いえ、出張販売の条件を満たされている場合、原則出張費用はいただきません。
出張販売ご希望の方は、お住まいの地域・人数様をご連絡いただけますようお願い致します。
Q. 関東以外でも出張販売は可能ですか？
A. はい、大阪・名古屋での出張販売も実績がございますので、応相談となります。
出張販売ご希望の方は、お住まいの地域・人数様をご連絡いただけますようお願い致します。
Q. 1名ですが採寸可能ですか？
A. 出張販売の条件を満たされていない場合でも、他の出張販売の予定（大阪・名古屋など）と合わせていただけるようでしたら出張費用無料で1名様でも可能な場合もございます。出張販売予定は定期的にインスタグラム・ブログなどで配信致します。
ご要望のお客様には優先的にご案内しますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q. 採寸場所はどこになりますか？
A. 採寸のため一定のスペースを確保いただければ、お客様のご自宅・会社などどこでも可能でございます。
お支払いについて
Q. 料金は前払いですか？
A. オーダーメイドの特性上、ご注文時点で裁縫に取り掛かりますので全て前払いとなっております。
オーダー以外の商品はご購入時にお支払いとなります。
Q. 金額を教えてください。
A. 生地により異なります。
国産生地 ￥40,000（税抜）〜
インポート生地 ￥70,000（税抜）〜
オーダーシャツ ￥10,000（税抜）〜
ネクタイ ￥7,700（税抜）〜
となります。お選びいただく裏地やボタンなどにより変動する場合がございます。お客様の用途やお好みの生地に合わせて最適なスーツをご提案致します。
Q. 支払い方法を教えてください。
A. 現金・クレジットカードのご利用が可能です。
※対応カード：VISA、MASATER CARD、アメリカン・エキスプレス、JCB、ダイナース
納品について
Q. 納品まで何日かかりますか？
A. オーダースーツ・オーダーシャツ・オーダーコートの通常納期は約3週間～1.5ヶ月となりますので、着用日から逆算してご来店いただくことをお勧め致します。
お急ぎの場合は一度お電話またはお問い合わせフォームからご相談くださいませ。
その他商品（セットアップ・ネクタイ・インナー類など）は在庫があればその場でご購入いただけます。
Q. 完成後にお直し出来ますか？
A. 商品はできる限りお客様の好みやリクエストに沿うようにお作りいたしますが、 万一出来上がりにご不満な点がある場合はご相談ください。
（お客様のご都合によるデザインの変更・ダイエットなどの体型変化は有料になります）
またポケット位置やゴージ位置、ボタン位置などは出来上がり後の修正はできません。
Q. 郵送は可能ですか？
A. はい、着払いにてハンガー便での郵送が可能です。
納品のお時間が取れない方や遠方に在住の方はこちらの方法で対応させていただきます。
その他
Q. キャンセルは出来ますか？
A. オーダーメイドの特性上、ご注文時点でお客様のスーツの裁縫に取り掛かりますのでご注文後のキャンセルは致しかねます。申し訳ございません。
Q. 生地は持ち込み可能ですか？
A. 原則としてお持込いただいた生地はお承り出来ません。 万が一縫製上の失敗などがあった場合に、 生地の追加発注ができないことが理由です。
Q. 他のオーダースーツと違いはありますか？
A. 流行の”海外スタイル”を叶える、貴方だけの１着をご提案致します。特に、生地の豊富さ、良心的な価格帯、こだわりの採寸が特徴でございます。
・PRIVEがセレクトしたベーシック～派手柄まで豊富に取り揃えた流行の生地
・既製品やレンタルタキシードと変わらない価格帯のオーダースーツ
・若い方に圧倒的人気な細身の採寸など
こだわりの強い方、トレンドを取り入れたい方、ぜひPRIVEにご相談ください。